散文精选网县级政务服务窗口职业拓展资料
级政务服务窗口职业拓展资料第一篇
零xx年，本窗口职业人员在市委市政府、行政审批服务中心办公室及局党组的正确领导下，深入进修科学进步观，紧紧围绕“四个进步”，坚持“四高”要求，以保障我市人民饮食、用药安全为目标，紧紧围绕我市医药经济进步的大局，从实际入手，不断强化行政审批管理措施，规范行政行为，进步职业效率和服务质量，扎实职业，服务优良，取得了显著的成绩，确保了便民、高效、规范、廉洁的窗口形象，受到了服务对象的一致好评，现将我窗口一年来的进修和职业情况汇报如下：
strong>一、认真进修，狠抓落实
年来，我窗口曾多次组织职业人员对《行政许可法》、《食品安全法》、《餐饮服务许可管理办法》等进行认真细致的进修，并结合有关法规进一步体系进修了上级有关行政审批制度改革的文件灵魂。对照有关法规，本窗口还对自己在职业中的贯彻执行情况进行严格自查。通过认真进修、深入领会、对照检查，进步了全窗口人员进修的自觉性，明确了自己的进修任务和进修要求，更加准确领会和把握了其科学体系和灵魂实质，使窗口的职业人员从加快菏泽进步、优化进步环境的高度充分认识了《行政许可法》、《食品安全法》贯彻执行的重大意义。并增强了创新觉悟，保证了服务质量，进步了职业效率。在认真进修的同时，本窗口还自觉把《行政许可法》、《食品安全法》和上级新的审批灵魂落实到自己的实际职业中去，克服了由于职业中的一些模糊认识所造成的各种束缚，解放了想法，转变了作风，增强了事业心和责任感。并以积极的职业态度努力把行政审批职业做好，为群众服好务，为经济进步护好航。
strong>二、授权到位，权责分明
食品药品监督管理局按照市委、市政府行政审批职业的要求，从窗口入驻行政审批服务中心开始，就将全部审批事项放入中心办理，并把审批权限下放窗口，从药品零售企业申办、审查、验收到发证，全部由窗口负责。在此基础上，我局还建立了健全的领导机制和职业机构，主要领导亲自抓，分管领导靠上抓，窗口负责人具体抓，分级负责，真正把行政审批职业落实到实处。为确保所有审批事项在承诺时限内办结，局领导还经常听取窗口职业人员的汇报，及时协调解决审批职业中遇到的难题，并及时组织后方各科室对审批职业给予全方位服务。
strong>三、健全制度，严格规范行政行为
年来，窗口职业人员严格执行局党组和纪检组制定的行政责任追究和行政过失惩戒制度，并严格遵守菏泽市食品药品监管体系八项禁令，杜绝各种违法、失职、渎职行为的发生。为将制度落实到实处，窗口负责人和局领导
订了“一岗双责”责任状，谁主管谁负责，谁违反规定谁受处理，并定期进行考核，严格按规定进行奖惩。为督促检查经常化、制度化，窗口职业人员在对外职业时向相对人发放了信息反馈卡，公开了举报电话和举报箱，使管理相对人对窗口职业情况及意见能及时反馈。窗口还及时向相对人发放了意见卡，征求群众的意见和好的建议，努力使窗口的职业更上一个台阶。
口职业人员还严格遵守“中心”的各项职业纪律，按时上下班，不脱岗，不空岗，上班时刻不聊天、不打游戏，外出现场验收或有事按规定向管理办公室请假，严格按照时限要求办理行政审批事项。在职业中坚持规则，秉公办事，能够抵制各种不正之风，不以任何形式吃、拿、卡、要，做到爱岗尽职、诚恳守信、办事公道、服务群众，多次受到市政府的表彰，也受到群众的一致好评。
strong>四、办事公开，服务热诚
年来，本窗口严格按照市政府的要求，坚持做到审批项目公开、审批条件公开、审批程序公开、审批时限公开的四公开制度，并严格规范的按照审批条件、程序、时限和收费标准进行审批。同时本窗口还认真推行“首问负责制，一站式服务，一次性告知”等制度，坚定杜绝推诿扯皮，擅自增加审批条件，拖延审批时刻，非法收费等现象的发生。这使审批程序更加规范、高效。
年，本窗口还本着方便群众的宗旨，重新印制了解说分明、项目齐全的明白纸，并热诚及时的帮助服务相对人解决材料申报时所遇到的困难。在群众来访时，职业人员还一贯坚持做到热诚接待，周到服务，对服务对象咨询的有关难题认真耐心的倾听，全面细致的解答，努力使服务对象得到满意的结局。
strong>五、服务经济，实绩突出
年来，本窗口一直坚持做到依法行政，规范审批，按照简化后的审批手续办事，能简办的简办，能快办的快办。为方便群众，不让群众跑冤路，本窗口还采取基本符合条件要求的先审批后补手续的办法，并一次性告知需补办手续。对符合要求的尽快给与办理，对不符合要求的按规定督促其进行整改。二零xx年初至今，本窗口共办理各类行政审批事项二二五项，其中办结《药品经营许可证》（零售）定点审批一六八项，验收发证一五八项，因不符合条件退回一零项。共接受餐饮服务许可申请六七份，验收发证六三家，因不符合条件退回四份。发放明白纸及宣传资料三零零零余份，接待来访、来电咨询一五零零多人次，按时办结率达一零零%。申办人无一提出异议。
然我们在行政审批经过中做了许多职业，但在实际运行中还存在着很多不足。以后我们窗口将以解决想法和职业中存在的实际难题为出发点，以改进自己的职业作风和职业方式、进步职业效益为落脚点，进一步统一想法，突出重点，狠抓落实，有效地把学说进修和实际职业紧密
结合起来。并坚持在依法规范、巩固成果、强化管理、保证质量、进步效率等方面下大力气，以良好的灵魂风貌接待群众，绝不让“门难进”、“人难找”、“脸难看”、“事难办”的现象在自己身上发生。同时大力做好宣传职业，为加强食品药品监督管理，保证食品药质量量，保障全市人民的饮食用药安全做出更大的贡献。
级政务服务窗口职业拓展资料第二篇
政务服务，政务公开，公共资源交易管理”是进步政府行政效率，接受社会监督，树立政府形象，取信于民的重要举措。今年以来，我局认真贯彻区委、区政府的决策部署，积极推进政务服务、政务公开和公共资源交易管理各项职业，取得了一定的成绩。现将我局二零xx度政务服务职业拓展资料及二零xx年职业规划汇报如下：
strong>一、职业情况
一）领导重视，人员到位
、成立领导机构，加强组织领导
使我局“政务服务，政务公开，公共资源交易管理”职业顺利开展，我局成立了由局长任组长，副局长为副组长，有关股室负责人为成员的政务服务职业领导小组。
、加强宣传，明确责任
务服务职业是一项政策性强、涉及面广的全局性基础职业。我局始终将政务服务职业作为依法行政的重要职业内容，加强干部队伍的宣传教育，使干部职工充分认识到政务服务职业的重要性，进一步进步觉悟，把做好政务服务职业作为转变职业作风、进步职业效率的切入点和重要抓手，同时明确了专人负责政务、信息公开的日常职业，全局上下齐抓共管，做到政务服务职业领导落实、机构落实、人员落实，责任落实。
、完善职业制度，建立长效机制
年以来，我局根据区委区政府的部署，将信息公开的内容、类别定期向社会公布。建立岗位责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、首问责任制等制度，做到方便群众知情，方便群众办事，方便群众监督，进步办事效率，提供优质服务。
、加强监督检查，实行全面考核
了更有效的促进政务服务职业，我局通过多种形式接受社会监督：
是设立监督信箱，方便群众的监督；
是设立专门监督电话，虚心接受群众的监督；
是加强网站的完善和维护，在网上公开信息内容，接受社会监督；
是内部设立监督组加强职业的落实情况和对职业人员进行全面考核，并及时纠正职业中出现的难题。
二）服务职业的主要内容
、行政许可审批项目
建设项目环境影响评价文件审批（含ⅲ类射线装置、电磁辐射的建设项目，发生重大变化的`建设项目环境影响评价文件的重新审批、建设项目环境影响评价文件项目批准后满五年开工建设的重新审核）审批。
建设项目环境保护设施竣工验收（含放射性同位素与射线装置、开发伴生放射性矿及伴有电磁辐射的建设项目）审批。
拆除或者闲置环境保护设施的同意。
大气污染物、水污染物排污许可证核发。
向大气排放可燃性气体审批。
中午或者夜间在城市市区内使用超过城市区域环境噪声的机械作业证明。
收集、利用、贮存、处置危险废物经营许可证核发。
、非行政许可审批项目
从事含消耗臭氧层物质的制冷设备、制冷体系或者灭火体系的维修、报废处理等经营活动的单位备案。
排放污染物申报登记。
三）政务办理情况
年以来，我局进驻政务服务中心办件总共有一九六件，其中行政许可一一六件、非行政许可七九件，咨询一件，受理事项全部按规定的时限办结。到目前为止，我局进入大厅的办理行政审批事项没有超时的现象，也没有接到任何群众投诉。
strong>二、职业规划
、根据本局人员、职业岗位变动进一步落实责任，明确责任。
、不断强化服务觉悟，主动、热诚为投资者和广大群众服务。
、进一步完善信息公开类别和内容，全面客观公开本局政务信息；完善办事流程明细表，进步职业效率，加快行政审批速度。
、加强督促检查，严格奖罚制度。
、完善各项制度，确保政务服务职业正常有序开展。
级政务服务窗口职业拓展资料第三篇
年来，政务服务中心在县委、县人民政府的高度重视和正确领导下，在普洱市经济合作办公室和行政审批便民中心的关心、帮助和指导下，政务服务中心认真贯彻落实进修操作科学进步观和党的xx大灵魂，紧紧围绕县委、县人民政府确定的进步思路，明确目标、开拓创新、强化服务、狠抓落实，较好地完成了各项职业任务。现将政务服务中心一年来的职业拓展资料如下：
、招商引资职业
务服务中心认真贯彻执行有关政策，积极抓好招商引资职业，今年共引进项目一一项，规划总投资一六九六三万元，实际到位万元。一、东兴五金建材电器经营部规划投资一零八万元，实际到位一零八万元;二、东方民族民俗文化传播中心规划投资二五零万元，实际到位二五零万元;三、永兴橡胶规划投资一五零零万元，实际到位一四零六万元;四、翁嘎科土沉香种植规划投资一零零万元，实际到位四六万元;五、翁嘎科英腊茶厂规划投资三零五万元，实际到位二零五万元;六、××自忠矿业有限责任公司规划投资三零零零万元，实际到位一六六零万元;七、云南力所乡矿业工程有限公司规划投资一零零零万元，实际到位一二零万元;八、老地古林场规划投资一零零零万元，实际到位万元;九、云天矿业有限公司规划投资七五零零万元，实际到位五二零万元;一零、源山矿业有限责任公司规划投资一二零零万元，实际到位四零零万元;一一、鑫海矿业进步有限责任公司规划投资一零零零万元，实际到位一四六零万元。
、政务服务中心以进修操作科学进步观教育活动为契机破解招商引资难题
了进一步增强进修科学进步观进修效果，领会和掌握它的科学内涵、灵魂实质。政务服务中心在深入进修操作科学进步观活动中，紧紧围绕活动实施方案。统一想法，进步认识，深入实地进一步对我县的投资环境、地理环境、气候等进行了调研。目前我县的竹产业进步具有一定的空间，并与投资商达成种植二万亩连片竹林的意向。这将是我县农民进步增收的一条新路子。
、政务服务中心以节会为契机，做好招商引资宣传
年以来，第xx届中国昆明进出口商品交易会、第九届普洱茶节暨第二届云南民族服装服饰文化节的召开，县委、县人民政府高度重视、精心筹备，组织中心干部职工参加两个节会。为利用好节会的有利时机，进一步扩大××对外开放程度，展示形象、宣传推介，积极开展招商引资，促进经济社会进步，把参加节会作为进一步促进我县对外开放、招商引资、经济社会进步的一件大事来抓紧抓好，及时成立筹备领导小组，统一领导，以政务服务中心为招商引资小组参加两次节会。认真制定职业方案，明确职业责任，确保参会期间各项职业有序开展。各项筹备职业具体、扎实。为全方位宣传我县经济社会进步现状、资源优势、投资环境，我县共准备了五零零余份宣传册、制作了九分钟的宣传片;节会其间，多媒体影像不间断滚动播放，全方位、多层次、宽领域的展示了我县县情、基础设施、投资优势及重点招商项目，吸引了国内外客商前来咨询。节会期间共发放《××县招商引资项目册》五零零余份，有力地宣传和推介了××。节会是以东南亚、南亚为重点，进出口贸易与对外经济技术合作和招商洽谈相结合的重大盛会。
、认真贯彻执行阳光政府四项制度
照县人民政府办公室《印发××县贯彻阳光政府四项制度实施方案》和《××佤族自治县人民政府监察局印发阳光政府四项制度实施方案贯彻实施情况监督检查实施方案的通知》文件的要求。政务服务中心召开会议成立了县政务服务中心实施阳光政府四项制度领导小组。明确责任，以中心主任为政务服务中心实施“阳光政府四项制度”的第一责任人;副主任为具体责任人;各股﹙室﹚负责人为成员的中心“阳光政府”四项制度建设职业领导小组，领导小组下设办公室，负责日常事务。负责督促落实政务中心“阳光政府”四项制度建设职业。领导小组办公室，具体负责中心“阳光政府”四项制度“重大决策听证”、“重大事项公示”、“重点职业通报”、“政务信息查询”的推进职业。领导小组的成立，标志着政务中心阳光政府四项制度职业启动。同时，明确了责任分工，严格资料报送、政务信息查询等职业纪律。通过召开会议动员进修、传达灵魂等方式，切实增强政务服务中心干部职工对实施阳光政府四项制度重要性的认识。并下发了《××县政务服务中心印发××县政务服务中心贯彻阳光政府四项制度实施方案的通知》、《××县政务服务中心实施阳光政府四项制度领导小组》。
、挂钩扶贫和新农村建设取得新进展
年来，在做好招商引资、企业服务等主要职业的同时，政务服务中心在资金非常困难的情况下千方百计筹集资金和物资，为挂钩点解决了水泥管十根，改善雨季部分公路中的积水排不出去的困难;为八组购置会议室凳子五零个、解决群众开会时还要自己带凳子的难题，为五组的老党员岩生购买化肥等，以上几项折合人民币六千多元;单位派出慰问组到扶贫挂钩点勐卡镇马散村小学、新农村挂钩点勐卡镇莫窝村小学进行慰问，并带去了慰问金及物资折合人民币四零零零元。
、投资环境进一步优化
务服务中心以操作科学进步观活动促进我县茶产业企业的新变革。政务服务中心应岳宋乡党委政府的邀请参加乡茶产业座谈会，与其它部门领导和乡茶产业代表对茶产业企业今后的进步进行了座谈。并提出建立岳宋乡茶叶协会，制定相应规章制度以改变茶产业的现状，以协会为整体、变被动为主动引进龙头企业，打造品牌，将为我县的茶产业对外招商提供优越的前提条件。
、存在难题及困难
在的难题：一是群众对招商引资职业了解的多，认识不足，重视不够，缺少正确的看待和评价招商引资成果;二是外地优惠政策多，投资优势强，吸引了许多大企业的投资目光，相比较来说，××比较大的企业进不来。三是职业经费困难，交通工具老化不实用，难以开展招商引资职业。
、XX年的职业重点
一)总体思路
持以_学说和“”重要想法为指导，深入贯彻落实科学进步观，进一步解放想法，扩大开放，以大开放促进大进步，以招商引资作为拉动经济增长的重要突破口，继续优化投资环境，以产业招商和引进大企业为重点，注重进步招商引资质量的信心，为实现我县科学进步、经济“提速”和谐进步而努力。
二)职业要点
、以进修操作科学进步观为统领，进一步解放想法，创新招商技巧、方式，破解招商引资难题。
、高度重视投资，以引进项目为中心，注重以人为本，坚持把进步落实到项目上，以服务企业为重点。
、配合做好南康河二级电站建设的协调职业。
、强化服务，不断优化投资环境。
、扎实做好招商引资基础职业，大力进步招商队伍的业务能力。
级政务服务窗口职业拓展资料第四篇
x年，应对金融危机、灾后重建等事务职业，时刻紧、任务重、压力大。市委、市政府提出，经济建设要止滑提速，灾后重建三年的任务要二年完成。作为市政府的职业部门，怎样为广汉的建设做出贡献，营造良好的服务环境，是部门尤其是窗口部门首要解决的难题。
局认真按照《_xx市委xx市人民政府开展“企业服务年”活动的意见》（广委发〔二零xx〕五号）文灵魂，在政务服务职业方面，做了大量切实有效的职业。现拓展资料如下：
strong>一、高度重视，组织有力
局以科学进步观为指导，深入贯彻省委九届五次、六次全会灵魂，认真落实市委十二届八次全会的部署，围绕“政企互动，共克时艰”的活动主题，以服务企业为宗旨，以解决企业面临的主要困难和突出为重点，以强化服务觉悟、进步服务水平、增强服务实效为切入点，切实转变服务职能，不断改进职业作风，努力创新服务方式，认真落实服务措施，进一步保护好、引导好、发挥好企业加大投入的积极性，为推动全市经济止滑提速、加快进步做出贡献。
是成立以局党组书记、局长为组长，各科室负责人为成员的“xx市水利局‘企业服务年’活动领导小组”，领导小组设为办公室负责日常事务，层层做到任务分工明确，责任落实到位；
是编制《xx市水利局开展“企业服务年”活动实施方案》，要求各科室、中心、队、站要从贯彻落实科学进步观、加强党的执政能力建设的高度，牢固树立“服务就是竞争力，效能就是生产力”的理念，强化服务觉悟，进步对开展企业服务年活动重要性和必要性的认识，增强为服务企业的积极性和主动性，把企业服务年活动作为“便民、利民、安民”的有效载体，做到为企业诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事，形成“知企情、排企忧、解企难”的良好风气。各单位要强化职业责任，有重点、有针对性地开展各项职业，不回避矛盾，不绕开困难，一件一件抓落实，一个难题一个难题予以解决。同时，积极做好宣传职业，充分利用“全球水日”“中国水周”，广播、电视、报刊专栏、简报、宣传车、上街摆摊设点等形式，大力宣传各单位服务企业进步、改善经济环境的好经验、好行为，形成“人人关心企业进步、人人关心经济建设”和“尊重企业、尊重企业家、尊重劳动”的良好气氛。
strong>二、抓住重点，务求实效
局在二零xx年的政务服务职业中，紧紧围绕“企业服务活动”，大力整治经济进步环境，严格规范对企业的检查、收费和执法行为，坚定制止和严厉惩处各种形式的干扰企业正常经营、损害企业合法权益、增加企业负担的行为；进一步推动机关行政效能建设，严格执行首问责任制、限时办结制和责任追究制，大力转变机关作风，改进服务方式，进步服务效率，切实做到行政服务“两集中、两到位”，积极推行行政并联审批，简化审批手续，为企业提供透明、高效、优质的服务，努力营造良好的投资环境。
们重点做到了下面内容几点：
一）及时办理企业咨询、索要资料，接待科室要负责全程陪同，协调相关科室做好服务职业。
二）切实摸清震损企业基本情况，及时按程序为企业减免规费，或注销许可证。
三）针对投资环境改善，小企业入驻快的特点，加大巡查力度，及时入企办理相关许可证。
四）服务职业，要尽可能简化程序、缩短时刻，同时要做到“三办”、“三勤”、“四通”。即特事特办，马上就办、办就办好；嘴勤、腿勤、手勤；速办“快通”、及时“沟通”、积极“疏通”，努力“变通”。并努力做到“两多两少”、“四个带头”。即遇事多通气，少生气，多领会，少埋怨，切实提升服务水平和服务质量。
strong>三、窗口管理进一步规范
“两集中，两到位”改革以来，我局行政效率明显进步的同时，行政审批权力相对集中，审批与监督职能进一步分离，窗口的服务觉悟，服务职能进一步强化，行政职能明显转变。我局好结合“创新促进步、执行看落实”的解放想法操作活动，加大行政审批改革力度，创新行政许可举措，并建立强化跟踪服务监管机制，切实加强对窗口人员的`管理，人人做到自觉遵守中心各项规定，认真履行职业责任，在窗口绝不做与职业无关的事，坚定维护本单位及中心的优质形象。
是严格按照流程再造措施规范行政审批行为，做到及时受理、按时办结，办理时限明显进步；
是严格遵守中心有关规定，自觉执行电脑使用管理办法，窗口无违纪违规现象；
是热诚接待来访群众，做到了礼貌待人、文明服务，群众非常满意。
零xx年，我们全面落实了服务职业分管领导，行政审批负责人，窗口联络人，首问责任人，顶岗责任人，水土保持并联审批定岗责任人。我局力争在今后的职业中，进一步完善各项规定，切实把我们的政务服务职业做得更好，努力创新一流的政务服务环境，为我市的经济进步和投资环境做出新的贡献。全年共受理各类审批项目八八件，按时办结八八件。
级政务服务窗口职业拓展资料第五篇
年来，水务窗口在区行政服务中心及局领导的关心指导下。以人水和谐为理念，树立良好的水务形象为己任，认真落实上级指示灵魂，按照方便、快捷、规范的审批规则，依法行政，积极开展水务行政审批的各项职业，主要职业情况有下面内容多少方面：
strong>一、加强窗口管理，规范办事流程。
、认真做好取水许可和水土保持方案许可申请材料审查职业，申请材料齐全、符合要求的立即登记受理，并向申请人出具受理凭证。申请材料不齐或不符合规定的，当场一次性告知申请人补齐全部材料。二零xx年，经窗口受理业务共九五宗，其中，取水许可一七宗，水土保持方案许可七八宗。
、认真做好业务咨询和解释说服职业，推行热诚礼貌服务，对来窗口办事群众，做到热诚接待，耐心解答，积极引导，言行举止和善得体。对于不能及时作出答复的情况，不推诿，不扯皮，积极与局相关业务股室联系，热诚细致做好解释职业。同时，严格遵守行政服务中心各项规章制度。
strong>二、依据有关法律、法规严格行政审批
、认真做好取水许可行政审批相关职业，依据《水法》有关规定，在受理申请之日起四五个职业日内作出准予取水的决定。
、认真做好水土保持方案许可行政审批相关职业，依据《水土保持法》有关规定，在受理申请之日起二零个职业日内完成审批手续。
了提升职业效能，上述行政审批均在规定职业日内提前办结。二零xx年，窗口办结业务九五宗，办结率达一零零%。
strong>三、存在主要难题
年来，水务窗口职业虽然取得了一点成效，但仍存在不足之处，主要是学说进修不够，业务水平还有待进步，在日常职业中只满足现状，开拓进取灵魂不强等。针对这些，每个职业人员都要进步认识，加强自身素质的培养，互帮互学，营造和谐气氛，学说与操作相结合，不断增强职业能力和整体素质水平，努力做好水务窗口新的一年相关职业。
级政务服务窗口职业拓展资料第六篇
年以前，我带着青春的梦想，来到农村，对农村由不熟悉到熟悉，对农民由不了解到了解，对民族的农村政策由不了解到了解，广泛接触了农村的风土人情，深刻体会到了农村农民生活的艰辛。对此，我感悟颇深：
一）梦想只有扎根于现实才能够焕发出它的生机。刚毕业的时候自己的想法充满了理想主义，一年的职业使我明白，个人的力量永远都只是有限的，而组织的力量是无限的，只有更好地团结在村委的周围，紧紧依靠党和政府，把自己的能力发挥到，方能做出自己应有的贡献。
二）职业只能够一步一步的干，扎扎实实的干。农村的职业千条线万条线，涉及到方方面面，光靠一时的热诚，一时的努力不可能做出什么成绩，只有像朱泽君书记所说那样，“扎扎实实干事，干成更多的事”，才能够把农村的职业做好，才能够真正得到农民群众的认可。
三）只有多向身边的领导，同事以及农民群众进修，才能够不断进步自己的职业能力。农村职业面广且复杂，这些聪明不是从书本上就能学来的，而是通过操作才能学到的。如果不能从实际出发，纸上谈兵，那么职业肯定不能够做好。我们刚刚毕业的青年，不缺乏书本聪明，缺乏的是实际操作经验，因此我们一定要多向老干部，老同志进修，增强自己的职业能力。
四）要加强农村政策学说素质。乡镇职业都有其一整套的职业条例，职业法规和职业流程。如果对这些条例、法规和流程不了解或了解得不够深的话，就谈不上向农民宣传政策法规，更做不了实际职业，因此，一定要努力进修好农村政策法规。
级政务服务窗口职业拓展资料第七篇
局认真贯彻落实《全市政务公开政务服务职业要点》（岳政办函[xx]二五号）文件灵魂，按照《全县政务公开政务服务职业方案》要求，把优化政务服务提到了重要职业的`议事日程，不断加大网上信息公开力度，提升政务服务质量和水平，各项职业有序开展。
strong>一、健全了职业班子。
月末，局党政领导班子充实调整到位后，我们及时调整了优化政务服务职业领导小组，由局长任组长，副局长、值班负责人文科任副组长，办公室、财务室、进步规划股、综合管理股、聪明产权股和科技情报所、地震办公室、生产力促进中心等股室及事业单位负责人为成员。
strong>二、制定了职业方案。
据华政办函[xx]三五号文件灵魂，参照上级业务部门意见，结合我局实际，通过局党政联席会议集体研究，制订了《县科技局政务公开政务服务职业方案》。
strong>三、抓好了平台建设。
县政府网络信息中心的具体指导下，按照上级有关文件要求，明确专人负责，抓好网络信息公开平台建设，将干部分工、政策法规、办事依据、规划方案、职业拓展资料、财政预算和财务情况等在县政府站信息公开栏目上予以公开，并做到了及时更新、充实和完善。据统计，我局已在县政府站政府信息公开栏目内发布各类信息六八条。
strong>四、优化了政务服务。
合本局职业实际，完善各项规章制度，落实了首问负责制、限时办结制、承诺服务制、公开公示制。在全面加强干部作风建设，实行干部去向公示、签到和指纹打卡“双考勤”的基础上，充分利用政务公开栏、“科技信息港”网站等多种载体，将干部分工、岗位责任、政策法规、办事依据、一二三四五政府公共服务平台信息、财务收支、重大事件和党务、事业单位职业情况等全面予以公开，并及时更新，打造了机关政务公开文化长廊。
级政务服务窗口职业拓展资料第八篇
政服务大厅建设局窗口是经县委、县政府批准，县建设（规划）管理局派出，承担县域规划建设管理职业四大类共计五二项行政、八项材料备案、一五项规费收缴及政策咨询服务的职能办事机构。目前共有六名职业人员。
strong>一、二零xx年职业情况
零xx年，在局党委和大厅管委会的正确领导、严格管理和监督指导下，窗口职业坚持以科学进步观为指导，以高标准服务为宗旨，立足本职打基础，创新服务谋进步。在认真贯彻“公正、便民、廉洁、高效”的服务理念，努力打造规划建设和管理职业业务的绿色通道，构建和谐的窗口职业运行环境的具体职业中，我们克服了办公地点离家远，上下班交通不方便；指纹考勤细，制度管理严；及偶遇恶劣天气影响或家庭事务难以顾及等困难，不断改进行政审批服务方式，增强服务觉悟，优化办事流程，进步办事效率，努力为客户提供了优质高效的服务。全年共受理四类行政审批二二项，办结业务九七零件，收缴各项规费四六三六万元。窗口月月被评为红旗窗口和服务标兵，连续两年被评为市级“文明服务窗口”。
零xx年，我们职业的主要行为：
是积极服从服务于领导和中心职业，坚定信心，加强进修，坚定不移地贯彻执行了集中行政审批制度；
是牢固树立“一盘棋”的职业思路，密切协调、强化管理，确保了规划建设和管理行政审批业务的程序化运作；
是认真贯彻执行规划建设管理职业的法律法规，严格执法，热诚服务，有效地维护了建设（规划）局窗口“济南市文明服务窗口”的良好形象。
零xx年，我们的职业虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
是受大厅管理制度的强制性及窗口发证、收费业务的单纯性影响，向局领导汇报职业少，对中心职业的服务到位率低；
是受职能限制，给局属各部门职业交流少，信息掌握不及时、不全面，给局领导的参谋影响发挥不好；
是受环境、服务觉悟、服务能力的影响，服务水平有待于进一步进步。
strong>二、二零xx年职业要点
一）二零xx年主要职业任务：
、确保一个目标：市级文明服务窗口。
、力争两个满意：领导满意、客户满意。
、处理好三个关系：中心职业“第一”的关系、部门职业“一盘棋”的关系、个人职业“一心尽职”的关系。
、实现四个明显：灵魂面貌明显改善、服务觉悟明显增强、职业节奏明显加快、行政效率明显进步。
二）二零xx年主要职业措施：
、及时汇报职业、争取各级领导的更大支持。
、经常性交流职业，取得部门想法认识上的统一，职业上的“一盘棋”，行动上的快节奏。
、不断拓展资料窗口职业的经验和不足，强化政治和业务进修，进一步进步窗口职业人员依法行政、便民服务的能力。
、强化窗口业务密切配合协调下的个人分工负责制，动员窗口每个职业人员，以优良的人格魅力，影响、团结和激发窗口职业人员立足本职，倾情服务，创新业务，努力职业。
级政务服务窗口职业拓展资料第九篇
零xx年，在市政务服务领导小组的领导下，在市政务服务中心的具体指导下，我们圆满完成了政务服务的各项职业目标任务，现将有关职业拓展资料汇报如下：
strong>一、机构健全，责任落实
初，我们制发了《二零xx年度政务服务的职业意见》，将认真抓好《四川省政务服务监督管理办法》和《广安市政务服务监督管理办法》的贯彻落实，深化政务公开，规范办事行为作为我委年度政务服务职业的重要内容，纳入年度目标考核。成立了以党组书记、主任唐鹤松为组长，党组成员、副主任肖建华、甘惠英，纪检组长张清为副组长，各科室负责人为成员的政务服务职业领导小组，机关事业科和企业科分别负责市级行政机关事业单位资产管理和市属国有企业监管中涉及的政务服务职业，办公室负责统筹协调。委领导多次在职工会上强调，公开是最好的监督，民主是最大的约束，国资监管的每项职业都必须坚持公开、公平、公正的规则，实行阳光作业，不允许有暗箱操作等任何违法违规行为发生，否则将严肃追究责任。
strong>二、保障措施到位
是明确专人负责相关职业。_作为新设立的新机构，我们在人员编制少、职业头绪多、矛盾多、困难多的`情况下，仍然安排专职职业人员负责行政审批事项。二是落实了经费保障，_所涉行政审批事项均不收费，政务服务和政务公开所需经费均按须支付，确保相关职业顺利开展。
strong>三、规范操作，实行阳光作业
照政务服务和公开的具体要求，我们在对我委涉及的行政审批事项在清理的基础上，利用政务公开栏和政府门户网站进行了公开。对五项行政审批事项我们承诺了办理时限，在法定时限的基础上，承诺办理时限均有大幅缩短;公开了申请条件、申报所需要相关资料、是否收费等事项，明确了责任科室，按照政务中心的统一格式印制了《办事指南》，以方便群众咨询和办事，主动接受社会和群众的监督。一年来，我们共受理行政审批事项七件，均提前办结，没有发生任何投诉案件，没有发生一起违规受理或办理的情形，杜绝了吃拿卡要的现象，获得了服务对象的好评。同时我们将我委涉及的重要文件及信息在政府信息网站上进行了公开，今年五月份以来，我委通过门户网站面向社会发布信息共计一三条。没有发生错报或其他泄密事件。
零xx年，我们按时按质完成了政务服务及政务公开的相关职业，收到了良好效果。今后，我们将打造服务型政府机关的要求，进一步建立健全政务公开相关制度，拓展委机关政务公开的形式和途径，努力进步服务质量和服务效率，竭诚为服务对象提供优质、高效、便捷的政务服务，为广安的经济社会进步作出应有贡献。
级政务服务窗口职业拓展资料第一零篇
年行政审批科在局党组的正确领导下，全面践行局党组关
二零xx年职业的规划和安排，认真贯彻落实科学进步观，坚持以人为本，强化服务觉悟，改进职业作风，进步审批效率，减化审批程序，进一步加强和规范行政审批职业，全年无缓批、漏批、错批等情况发生，无违反廉政纪律情况发生，无投诉和不满意测评事件。全面完成职业任务，现对今年职业做如下划重点：
strong>一、认真执行首问责任制，行为规范、严格履行请销假制度。
真执行首问责任制，热诚接待每一位到中心办事的群众，办求解释规范准确无误，让办事群众满意而归，绝不让办事群众跑冤枉路，共接待群众咨询六零零余人次，接受电话咨询二零零余次。接受群众预约和延时服务二三次。严格按照中心的要求按时到岗、佩证上岗、服装规范、语言礼貌规范、行为规范、认真履行请销假制度。今年我局规划窗口被行政服务中心管理委员会授予先进窗口和杰出个人各一次。
strong>二、各项职业完成情况：
年进一步完善了窗口服务事项：行政事项公示栏、行政服务事项示范文本、行政服务事项一次性告知单等其他服务事项。按照《行政许可法》的要求，进一步理顺和完善了“一个口进、一个口出”的职业流程，实现办件制度、办件程序、办件时限规范化。编制完善办件指南，方便群众办事，接受群众监督。
年窗口受理建设项目选址意见共六件，建设用地规划许可证共四三件，通过联审窗口转来的建设工程规划许可事项共四五项，工业项目建设工程规划许可证共一零件，建设工程规划许可证正本共八五件，受理规划方案审批项目九零个，临时（零星）建筑工程规划许可审批共二件。
受理时，我们对每一份申报材料都认真核对、审查，无误后才进行登记，对不符合登记条件和材料不全的一次性告之，在职业中我们做到不延误、不漏登、不错登。对于受理的各种申办件做到随时登记，按照办件的种类进行微机录入，同时严格按照局里的规定即时办理。在职业中我们还做到监督协调，随时做好监督协调职业，对发证的最终环节进行核查，发现有误的地方及时向业务科室和局领导沟通协调，经常督促办件时限，并随时把从客户中反馈来的意见和建议及时向局领导汇报。
strong>三、存在的不足
一年的职业操作中，行政审批服务科不论从服务质量和职业效率上都有很大的进步，取得了一些成绩，但也清醒的看到存在差距和不足。对于有关政策的领会不深，只停留在表面等都是明年将要改进的地方。
strong>四、明年的打算
、进一步增强行政审批服务科人员的进修，进步服务觉悟，大局觉悟，认真执行市局和行政服务中心的有关制度。
、进一步改进职业作风，简化办事程序，进步办事效率。
级政务服务窗口职业拓展资料第一一篇
零xx年，在领导的亲切关怀和正确指导下，我尽职爱岗，兢兢业业，圆满地完成了各项职业任务，下面将本年度职业简要拓展资料如下：
是服务至上，热诚职业。窗口职业是xxx（单位名称）职业的前沿阵地，是服务人民的第一线，也是真正具体落实为人民服务的重要岗位。对前来办事的群众，我都礼貌接待，耐心解释，热诚服务，让他们真真切切感受到宾至如归。即便遇到困难或出现误会，我都礼让有加，站在对方的立场和角度，和言细语地难题解决。
是认真审核，严格把关。我所负责的岗位每天都有不少人来办理xx、xx等业务，对每位办事人而言，这类手续事关重大，甚至可以说是其安身立命的重要财产，因此，不可怠慢，也容不得半点马虎。二零xx年全年，我认真负责的完成xx件xx业务办理，xx件xx业务办理，未出一次差错，广受好评。
是任劳任怨，加班加点。窗口职业是直接服务人民群众的职业，这就决定了这类职业的性质，是相对灵活而非固定的，因此加班的次数也不少。有时候一个办事人处理时刻相对较长，手续较为繁琐，就应该耐心向其解释并最终妥善办理好，遇到加班加点的情况，我也积极调整心态，发扬灵魂，以高度的责任感和使命感，激励自己在八小时之外，仍然百分百地做好职业。
是发挥余热，乐于奉献。除了本职职业以外，我还积极参与单位组织的各项文体活动，作为单位工会xx，二零xx年，我组织并参与了xxx活动、xxx活动，为单位的文体事业进步贡献了自己的力量，同时，也陶冶了情操，丰富了生活，增进了友情。
是积极进修，进步进步。学无止境，特别是在现如今聪明爆炸、信息指数化增长的时代，只有通过不断的进修，才能使自己在日新月异的时代游刃有余。二零xx年，我充分利用业余时刻进修进修。在周末，我参加xxx培训和xxx进修，并报考了xxx并取得了优异的成绩。通过进修，不仅大大进步了我的业务能力，进步了职业效率，还提升了自身能力素质，为迎接更大更复杂的职业挑战奠定了扎实的基础。
羊辞岁去，祥猴迎春来。新的一年，我将以更加饱满的职业热诚和更奋发有为的灵魂，继往开来，踏实进取，取得更好的成绩。
级政务服务窗口职业拓展资料第一二篇
初，我们制发了《二零xx年度政务服务的职业意见》，将认真抓好《四川省政务服务监督管理办法》和《广安市政务服务监督管理办法》的贯彻落实，深化政务公开，规范办事行为作为我委年度政务服务职业的重要内容，纳入年度目标考核。成立了以党组书记、主任唐鹤松为组长，党组成员、副主任肖建华、甘惠英，纪检组长张清为副组长，各科室负责人为成员的政务服务职业领导小组，机关事业科和企业科分别负责市级行政机关事业单位资产管理和市属国有企业监管中涉及的政务服务职业，办公室负责统筹协调。委领导多次在职工会上强调，公开是最好的监督，民主是最大的约束，国资监管的每项职业都必须坚持公开、公平、公正的规则，实行阳光作业，不允许有暗箱操作等任何违法违规行为发生，否则将严肃追究责任。
