散文精选网营业厅竞聘职业拓展资料
业厅竞聘职业拓展资料第一篇
零xx年已经接近尾声，在这一年中，营业厅在总体上来说，取得了一些成绩，然而也有一些不理想的影响。在二零xx年中，通过营业厅所有人员的共同努力，我营业厅获得过二次流动红旗，省市公司暗访中也有一些突出的表现，然而在这最近多少月就有所松懈，导致暗访成绩的下滑，这个与我们大家的职业态度和营业厅自身存在的难题都是分不开的。过去的已经是过去，希望大家把握好现在，为我们的开门红职业努力！
了更好的服务营业厅，也为了大家共同的目标，我认为营业厅的职业要做到下面内容几点：
strong>一、建立好我们的组织，进步团队素质，加强治理，制定奖罚制度和激励方案。
据公司下发的文件，我们营业厅每个月都有任务，要具体的下发到每一个营业员，并鼓励营业员超额完成任务。这是一项长期的任务，需要大家共同的努力。
strong>二、活动落实。
于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，并根据新下陆地区客户的整体情况，制定出适合我营业厅的一套营销技巧，并对营业员组织进修，也可以让营销经验丰富的营业员给大家讲一下她们好的营销技巧，并可以让大家借鉴进修。
strong>三、加强前台营业员的`服务和业务进修。
服务方面，让每一个营业员都严格按照公司的暗访考核达标标准来做，把每一天都当成暗访来做，现在的暗访越来越不好发现，只有我们自己进步了，才不会怕暗访，才可以通过暗访来体现出我们营业厅的成绩。在业务方面，要不间断的开展业务进修，对最新下发的文件，要及时传达给每一个营业员，并通过短信，早会，业务进修等形式对营业员的进修情况进行通报并进行考核，充分进步营业员的进修积极性。让我们营业厅成为服务和业务同时进步的营业厅。
strong>四、积极配合公司和营业部各个部门的职业。
职业方面，我们不是独行侠，也需要其他部门的配合。在力所能及的范围内尽量配合，为我们营业厅以后的职业同时提供便利。
即将到来的二零xx年，希望我营业厅的全体人员充分发挥自己的光和热，为我们营业厅创新出更加美好的明天。
业厅竞聘职业拓展资料第二篇
家好!
从事学校职业已经有几年岁月，在这几年里，我有过学校领导干部的经验，得到了实际的锻炼。同时，经验告诉我，从事学校中层干部在学校的职业中有着很重的责任，必须具备吃苦耐劳，勤勤恳恳的基本素质，而这一切都是我拥有的。
爱是的教师，自从踏上教育事业那一天开始，我便要将终身献给教育。此时此刻，我竞聘这个职务，就是我热爱这份事业的证明，我想在更高层的岗位上，继续奉献自己的力量。
参加职业以来，我始终不忘记读书进修，勤钻研，善思索，多研究，不断地丰富自己、进步自己。多年的进修与锻炼，成就我扎实的文字功底，也造就了我过硬的业务素质。
在日常生活和职业中注意不断地加强个人素质，以“明明白白做人，实实在在做事”为信条，言行与学校保持高度一致，踏实干事，诚恳待人。经过多年进修和锻炼，自己的写作能力、组织协调能力、判断分析力、领导部署能力都有了很大进步。
谢。
业厅竞聘职业拓展资料第三篇
于二零xx年xx月从大学毕业来到xx网大家庭——xx供电局职业已整整一年了。光阴似箭，一年的实习时刻很快就过去了，我先后经历了严格而充实的新职工入企教育培训、省网公司集训、本局专业技术聪明封闭培训后，又到线路管理所、变电管理所、电力设计咨询公司、城区供电分局四个生产部门实习，感受很深，收获颇丰。
顾这一年的历程，在各级领导的教导和培养下，在老同志和同事们的关心和帮助下，在南网文化的熏淘下，我从一个懵懵懂懂、青涩的大学毕业生逐步成长为一名南网大家庭中的新时代员工，顺利地完成了从学生向南网职工自我角色的转变经过。在这一年的实习期里，不论在哪一个生产部门，我接触到的都是电力体系最基层的生产第一线职工，从他们身上我进修到了很多物品，不但有电力体系专业基础聪明和生产现场实际操作技能，还有他们那种尽职爱岗、奋力拼搏、刻苦钻研、团结协作、优质服务、无私奉献……的南网灵魂，这些对我来说这简直就是一笔终身受益的宝贵财富。
strong>第一，经过对南网方略的体系进修后
深感南网公司一个大型的中央企业，杰出的企业文化并将南网公司打造成为经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业战略目标的基础。自己在参加职业之前，面对我国严峻的就业形势，我认为只要参加了职业，好好干好自己的本职职业，解决温饱难题就算是一名合格的公民就行了。通过新员工入企教育培训和对南网方略的深入进修之后，我接触到了南网杰出的企业文化，它包含了公司的宗旨、使命、战略目标、进步思路、主题形象、企业理念等都是南网公司这个全球五零零强企业浓缩的各项管理精华，让我的想法也得到升华，更是通过进修具体的事例和职业的经历，使我深刻的感受到南网人的责任和义务，感受到南网方针“主动承担社会责任，全力做好电力供应”的内涵，继续深入进修践行南网文化是我今后职业的一个重要内容。
strong>第二，我在实习期间通过与基层生产第一线电力职工的接触中
受到他们那种尽职爱岗的灵魂值得我进修。尽职爱岗灵魂是无处不在的，它体现在线路工人翻山越岭、鏖战艳阳风雪，保障输电线路畅通;它体现在变电运行操作人员日夜监控、重复谨慎操作，确保电网安全运行;它体现在设计人员夜夜亮起的盏盏明灯，为加快电网建设步伐加班加点进行工程设计;它体现在电力客户服务中心职工扬起笑脸诚恳地为千千万万的用户服务。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我对职业的认知，激起我对职业的热诚。现在我回想起XX年九月份多次跟随线路工人翻山越岭、烈日暴晒的`操作，中午在山上肚子饿得咕噜噜叫，然而电力工人还在头顶烈日挥汗如雨的职业，他们没有丝毫的怨言，由于这就是电力职工最平凡的职业场面其中一个。那时刻我第一次被他们尽职爱岗的灵魂深深感动了，让我认识到什么是职业，什么是任务、什么是责任。而后其它生产部门的各个班组，我都体会到相同的感动，特别是在电力客户服务中心，面对几万户居民的电费缴纳和用电业扩职业，几名电力职工全年无节假日和双休日的倒班轮岗，常常忙了一上午连口水都忘了喝，让我体会到热爱职业、认真对待职业，其实是一件非常神圣和美好的事务，电力职工在认真职业的时候体现了一种特别美。尽职爱岗灵魂将是我一生受用不尽的宝贵财富，今后在任何职业岗位上都会将它发扬、继承下去。
strong>第三，通过这一年的轮岗实习
感受到进修将是我终生的课题。怎样将自己在学校进修的学说聪明运用到职业中，并且查缺补漏，苦学不熟悉的电力专业聪明，这是我一直钻研的难题。由于我是进修文科专业的，在实习期间每到一个部门和班组我都勤奋进修其电力相关的专业技能聪明，认定进修是终身的事业，“在职业中进修、在进修中职业”一直是我坚持的理念。在跟随线路工人到现场实际职业中，我进修了很多电力设施基本的聪明，认识了各种电杆杆型、了解了组成线路的各个部件等等聪明;在龙山变电站，我通过查看资料及观察变电人员操作，了解了变电站的组成和设备，以及“两票三制”的重要、操作的安全措施和各种危险点预防控制措施等等;在设计咨询公司，通过实际描图和晒图纸，我学会cad软件的基本操作，体会了晒图机的操作以及设计职业的整套流程;在电力客户服务中心实习的半年时刻里，更是认真进修书本上电力体系的基本聪明，还有用电业务受理的专业技能聪明，做到面对客户能够解答大部分的基本用电疑问，已能受理用电方面的基本业务接洽职业。然而我要掌握的聪明还远远不够，需要进修的聪明和技能还有很多，要做好今后的职业，就需要加倍的努力，只有刻苦进修、深刻钻研、并且多操作，才能更早的“出真知”。
strong>第四，通过一年的进修操作
看到了电力职工团结协作灵魂是干好各项职业的关键。团结就是力量，这句至理名言深刻的阐述了我们职业中一种重要的灵魂。任何职业都离不开大家的合作，所谓“滴水不成海，独木难成林”，南方电网公司作为全球五零零强其中一个的企业，更是需要所有南网人的努力，南网方略的团队理念就言简意赅的阐述了团结协作的必要性和重要性。我们一开始实习，开头来说就是进修领会南网方略，感受南网文化，对于团队理念就有了初步的认识，再结合我之前在学校学生会职业和大学在著名企业实习期间的体会，更加深刻的领会团结协作的重要性。在这一年实习中，每到一个部门和班组，我都感受到这种和谐的团结灵魂，特别是基层生产班组，很多职业任务都是需要很多人协作才能完成的，比如在变电站生产现场的实际倒闸操作中，变电运行人员必须进行唱票、复诵等程序正确无误后才能操作，正是这种团结协作、互相支持的灵魂鼓舞大家出色完成各项任务。
strong>第五，通过这一年的实习生活
层生产班组人员优质服务的觉悟和灵魂是我进修的榜样。由于我在电力客户服务中心实习了五个多月的时刻，因此我对于供电行业优质服务的领会特别深刻。客户服务中心是电力企业面对公众的窗口，窗口服务的优劣直接影响到电力企业的形象，在实际职业中，面对各类不同的用电客户，我始终强化自己的优质服务觉悟，牢记“服务永无止境”的服务理念，微笑、热诚，待人亲切是我职业的必修课，并且在职业中进修操作怎样更好的与客户沟通，怎样更加耐心的为客户解答用电疑难，怎样面对心情激动言辞不善的客户，这些都是我以前在大学期间的进修中不曾遇到的课题。记得在实习阶段中的某一天中午快下班的时候，我遇到过一位心情变化多端的客户，她没有任何理由的拒绝与我合作完成她的用电变更申请，并且开始就用言辞激烈的语言进行人身攻击，当时我感到非常的委屈和愤慨，然而我作为供电局“窗口”形象，没有和这位客户进行争吵，继续面带微笑并谨慎言辞、态度客气的与她进行沟通。在同事和我的劝解下她的心情逐渐好转，最终顺利完成业务办理还面带笑容的离开，在她离开后我终于流下了委屈的泪水。这样类似的事例在客户服务中心还有很多，该中心职工为电力企业的窗口形象甘当受气筒，努力操作优质服务理念，出色地完成各项职业。在实习期间，我一直努力摆正自己的角色，磨练自己的性格，无论事务大致都认真对待。南网公司“服务永无止境”的服务理念将会使我获益匪浅。
语有句话是“学而时习之，不亦说乎”，在前进的道路上时常停下来回头看看拓展资料经验教训，对于我是非常有益的。过去的一年是我成长的第一年，我要特别感谢各位领导和同事对我的指引和帮助，我现在在基层生产第一线班组DD电力客户服务中心实习职业，我热爱我的岗位、热爱我的职业，只有扎根基层班组才能进修到电力企业的职业精髓，在今后的职业中，我将认真拓展资料经验，加强专业技能的进修，时刻保持积极向上的心态，努力做一名合格的、杰出的南网职工，为企业的进步贡献出自己的力量。
业厅竞聘职业拓展资料第四篇
眼间，在容城大道营业厅实习已经块一个月了。在这接近一个月的日子里，我了解到移动营业厅并不只是缴费这么简单，而是移动公司的窗口，在移动公司营业厅前台职业，接触客户多，需要协调的事务多，除了正常的收费、办理业务等职业外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等方面也发挥着重要影响。因此，这一个月，我努力熟悉BOSS操作体系下相应业务的办理流程，掌握接待客户必须要做到的服务准则，争取使自己能在最短的时刻内，完成从一个门外汉到移动员工的蜕变。
经理是我进入移动后的第一位老师，她耐心的为我讲解了营业厅的组成，服务规范要求和一些基本的通信聪明等；接着要我熟记和领会公司的各种品牌和资费，以及每一种品牌套餐适合什么样的顾客。有了这些基础后，我便跟着营业厅的其他同事进修和熟悉前台操作体系，了解一些业务办理的流程和规定；有需要的时候引导客户办理业务和使用自助缴费机进行业务办理和缴费，与一些有疑问和不解的顾客进行交流沟通，进一步加深了对客户的领会。
接下来的职业中，我被安排在了台席实习，进行了比较体系的`BOSS体系模块操作训练，在这段时刻里，由于对相关模块与业务不熟悉，导致在为客户办理业务的时候速度缓慢，有的业务也没有解释到位，使有些客户怨声载道，给同事们带来了许多不必要的麻烦。现在，我在台席已经半个月了，基本的操作已经掌握，就是对某些资费的叠加办理与使用领会不够清晰，在这方面我应该继续加强对移动业务的熟悉，努力提升自己的业务水平，能够更好的服务于客户，让每一位客户满意。
台席的职业中,每位同事都要轮流着参与到迎宾岗的职业。作为前台的营业员，除了要做到规定的礼仪服务外，还要积极主动地跟客户关于业务内容，推荐适合他们的产品，使他们满意而归，更需要我们的热心服务。“主动问候、主动关怀、主动关于”我相信很多人说我们大公司的服务态度就是好，这三主动起着至关重要的影响。
了平时安排的职业以外，我更是时常提醒自己要主动去进修业务聪明，平时不懂的地方主动多向周围同事请问，要学会每天拓展资料自己今天做了哪些职业，反省自己做得不好的地方，找出缘故，以便在以后的职业中不犯同样的错误。
这将近二零多天的日子里，我深深地认识到了作为营业厅前台职业人员的酸甜苦辣。他们职业在第一线，在面对客户的表扬时，微笑接受，不骄不燥；在面对客户的无理取闹时依旧要保持笑容，维护公司形象。每一位移动营业厅的职业人员都是一面镜子，不光是反射了自己，同时也折射出了中国移动公司精心锤炼打造出的企业文化。
业厅竞聘职业拓展资料第五篇
销策划和推广职业是为了配合营销战略的实施，因而作为营销策划人员要时刻明确公司的职业目标和职业重心，并紧紧围绕这一职业重心开展职业。我认为的营销策划和推广职业开头来说要以创新的电信营销理念为指导，抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动，同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析，并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务，最大限度的满足客户需求，推动各项新业务的进步，促进公司业务收入的增加，进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体职业中要在明确职业目的性的前提下，进步职业效率，达到事半功倍的`效果。
果我应聘成功，我将认真履行岗位责任，努力要求自己在今后的职业中从更高的角度去思索难题和难题解决，更宏观更全面地研究市场策略，并从下面内容多少方面开展职业：
、搞好电信市场调查与分析
着电信市场环境不断变化、信息通信技术进步突飞猛进、市场需求瞬息万变，必须通过开展形式多样的电信市场调查，广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业进步及国内外电信进步状况等各方面信息和数据，逐步建立和完善电信市场调查与分析信息体系，使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的学说指导下，运用各种定性和定量分析技巧，对电信进步的历史、现状和动向进行深入细致的分析，参与市场营销的策划和评估，提示电信进步的内在规律，及时地发现难题和找出难题的症结，并提出切实可行的对策和措施，为企业更好地搞好市场经营职业，占领市场、实现集约化经营服务。
、制定正确、有效的市场营销策略
销策略要灵活多变，不断创新；坚持整合营销，走出过分依赖价格杠杆的误区，树立大营销的觉悟；建立健全企业市场营销机制，充分调动广大市场营销人员的积极性和创新性；切实转变营销觉悟，真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销觉悟；实施品牌经营战略，不断进步企业形象；根据市场环境的变化和信息技术进步的状况，不断开发新业务，寻找新的业务经济增长点。
、强化产品创新与完善
产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面，各项策划做到周密、严谨、具有可操作性，进行经过控制，进行量化和检查成效，并及时拓展资料提出改进意见，将各项策划做实。
、提升服务理念与服务水平
来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼，只有良好的服务才能留住客户，在今后的职业中开头来说要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品，制定电信产品的服务提升策划方案，通过有规划、有步骤的职业来完善电信自身服务水平，进步企业核心竞争力。
时在职业中应发挥灵活性、主动性、客观性，在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户，不断增强企业竞争力，并促进公司新产品、新业务的推广，实现业务收入的增加，真正达到共赢的目标。
一九九三年进入电信公司以来，我先后从事过s-一二四零维护、ISDN技术支撑、营销策划职业，对电信市场有了比较全面的了解。通过参与市场营销的策划和评估职业，我认识到了营销策划职业的重要性，并积累了一定的市场经验，进步了市场分析力，同时结合市场成功开展了一系列的×××业务市场策划活动。如和×××节目组合作推出了电话入围拨打热线，该热线做到了普通电话费拨打，又能承受大话务量冲击的特性，项目得到了企业、电信公司和广大彩民的认可，在获得良好的社会效应的同时也取得了良好的经济效益，之后在这基础上又争取到了的有奖发票拨打热线项目，成功地开发了业务的应用并予以规范，为××电信树立了良好的品牌形象。
自信我有能力胜任×××营销策划与推广职业。
聘人：×××
业厅竞聘职业拓展资料第六篇
动营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台职业，接触客户多，需要协调的事务多，除了正常的收费、办理业务等职业外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要影响。
一年来，各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户难题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。职业中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的职业态度和良好的心态。不断加强业务进修，努力进步业务水平和协调能力。职业中，热诚服务，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致职业赢得客户信赖。爱岗尽职，爱护集体荣誉。有着很强的团队灵魂，跟同事关系融洽，得到了大家的信赖。在公司的服务明查暗访中多次取得杰出的成绩，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉。积极参加公司组织的培训进修。刻苦钻研，努力进步业务水平。在公司组织的岗位聪明竞赛和业务考试中也取得了杰出的成绩。完成任务和业务量列公司第一，被评选为业务明星，收获丰硕。
来到移动公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人杰出，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功。
职业中，还存在一些不足之处需要进步。以后还要加强进修，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献。
人说，营业员的职业是枯燥的，但我说，营业员的职业是神圣的，我热爱它。创新无限通信全球，提供崭新的生活方式，让所有人享受到高兴，是中国移动永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在职业中，我本着企业。
着通信业突飞猛进的进步，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信赖。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们XX的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的职业，这样的事务经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：
中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为大众越来越重要的通信工具，它不仅能够满足大众语言沟通的真正需求，还能满足大众娱乐、休闲、商务、进修等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关XX方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司。
知道，我到营业职业的时刻短，虽然我努力了，但还有很多不足。如果这次我XX成功了，在今后的职业中，我会更加努力，由于我热爱这项职业，爱岗尽职，是我一移动公司职业拓展资料生无悔的追求；如果我XX失败了，只能说我离一个杰出的营业员还有差距。即使我离开公司，我依然会关心XX事业的进步，由于这片蓝色的天空带给我无限的梦想。
作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的职业，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。过去的一周中，在领导及班组的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的职业能力有了更大的进步，现将一周来的职业如下：
通营业厅是公司的窗口。在联通公司营业厅前台职业，接触客户多，需要协调的事务多，除了正常的收费、办理业务等职业外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要影响。
一周来，各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户难题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。职业中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的职业态度和良好的心态。不断加强业务进修，努力进步业务水平和协调能力。职业中，热诚服务，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致职业赢得客户的信赖。
这么多天的职业中必然存在这一定的难题，主要有一下几点：
strong>一、业务进修和体系操作上都比较慢
其他营业员相比，我的进修速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的缘故。在今后的职业中要进修的物品还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的聪明和技能。
strong>二、对于宁波方言应进一步加强掌握
然在XXX度过了好多年，但由于自己进修宁波话的觉悟不够，加之朋友，亲戚多为讲普通话者，结局四年下来宁波话虽然听懂已不成难题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲宁波话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的职业中宁波话也是一项比较重要的.技能，应引起自己重视。
strong>三、有些服务规范做的还不到位
如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节难题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。
strong>四、职业的条理性还应加强
有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的职业中，应当学会对职业进行合理的安排。
这周职业中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台职业，接触客户多，需要协调的事务多，除了正常的收费、办理业务等职业外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要影响。
周来，我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户难题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。职业中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的职业态度和良好的心态。不断加强业务进修，努力进步业务水平和协调能力。职业中，热诚服务，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致职业赢得客户信赖。
职业中，我本着对客户服务满意一零零的服务理念，热诚的、诚恳的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的进步，市场竟争也越来越激烈，一些客户频繁地销号、换卡。
看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信赖。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。
有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的职业，这样的事务经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：追求客户满意服务，我用真心、诚恳与客户筑起了心与心之间的桥梁。
来到移动公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：只要干，就要干好，努力做出异的成绩，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我想我一定能成功。
职业中，还存在一些不足之处需要进步。以后还要加强进修，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献。我们有理想，因此我们自豪；我们有奋斗，因此我们高兴；我们有收获，因此我们快乐。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应该抓住机遇，只争朝夕，在职业中以从严、从细、从实的标准要求自己，不断进修业务技术和科学聪明，进步个人综合素质，为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代杰出职工。成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来，姐妹们，让我们共同努力，做出应有的贡献，与企业同进步，同进步，共同续写移动公司的灿烂和辉煌！
业厅竞聘职业拓展资料第七篇
年来，××营业厅在公司的正确领导下，在各部门的全力支持下，在营业厅各位同仁的共同努力下，不断创新，积极探索，取得了一定的成绩，现将今年来的职业简要拓展资料。
strong>一、××概况
×镇位于仪征市北部，地处两省(、)四市(××、××、××、××)交界处，交通便捷，流动人口、外来人口多，区位优势明显。全镇人口万，其中常驻镇区人口六零零零。二零xx年初，××镇被命名为全国重点镇、江苏省九四个重点中心镇，知名度一路飙升，在仪征市一一个乡镇乃至周边乡镇中具有典型的示范意义。
strong>二、××市场状况分析
期以来，联通在××的占有率一直居高不下，截至二零xx年四月，××三家运营商的用户数和占比情况为：
过现象看本质，我们不难得出一个重点拎出来说，仪征移动在大仪镇的总体情况只能说是略好于联通和电信，但在政府机关及行政村中，移动的占有率就相对较低。
然政府消费人群仅仅是整个××消费市场的一小部分，但其社会辐射效应明显，其折射的`恰恰是通讯消费市场的缩影，对此，我们不能忽视，更不能漠视。其潜在的价格值得我们去挖掘，蕴含的无限商机我们必须去捕捉，争取政府消费人群对公司来说无疑更具有前瞻性，是极具有战略眼光的商业行为。
strong>三、近期职业情况
变移动市场占有份额现状，提升公司在××的市场品牌形象，增加公司的运营收入，我们责无旁贷。为此，我们作了一些积极有效的探索、尝试，即从争取政府消费人群入手，以开发政府消费集团为支点，积极拓展市场。我们的行为和体会是：
一)抢抓机遇，牢牢掌握主动权是夺取市场的第一抓手。今年我们到××后，了解到联通在政府消费人群中虽然占有较高市场份额，然而联通并没有稳固这一消费群体，还没有出台针对政府的优惠政策，存在难得的市场机遇，因此拓展市场的可能性比较大。在充分调研的基础上，我们牢固树立时不我待的理念，将政府消费人群定位为战略的“高地”，做好打一场攻坚战的心理准备。做到果断出击，先入为主，变被动为主动，抢抓先机，掌握制空权。
二)争取优惠政策的支撑是夺取市场的基础保障。开展职业以来，公司领导给了我们更多的政策扶持。市场就是竞争，竞争的关键是价格和服务，而核心就是价格。在公司领导的关心下，在各部门的大力支持下，××镇政府集团消费相关优惠政策初步出台，简单地说就是“打一年送半年，互打不要钱”，有了这样优惠的政策“洼地”，我们夺取政府“高地”有了基础保障，同时也为深入开展职业增添了足够的信心。
三)征得地方领导的支持是夺取市场的重要保证。到××后，在公司领导的支持下，我们和镇主要领导初步接触，点滴渗透，不断培育和巩固情感，积极争取镇主要领导的支持，将市场竞争衍变为行政推动，层层级级关卡开放，从而开启了夺取“高地”的绿色通道。
四)有力的舆论宣传是夺取市场的重要手段。为了进一步提升移动品牌形象，我们着力营造浓烈的舆论气氛，在宣传造势上推陈出新，不落俗套，注重经过，更注重成效。一是视觉空间的宣传不间断，拉横幅、发宣传单、摆戗牌作为日常职业的一项重要内容。二是突出政府消费集团优惠政策的宣传，印发宣传单五零零余份，有针对性地进行发放，主动与政府办公室对接，请他们帮助我们宣传。三是突出比较，宣传我们的产品。比较出优势，比较出成效。通过对比，我们让更多的消费者认知我们，从而认可我们移动品牌。四是深入农村一线，与广大村干部面对面沟通交流，用最大的诚恳和耐心感动他们，用看得见的实惠吸引他们，用良好的服务去稳固他们。通过宣传，我们对基层的情况更加熟悉了，对大仪市场有了更深的了解。我们发现，移动品牌在大仪有良好的消费基础，广大客户对移动的信号有口皆碑，特别是边远地区的客户感触更深，从而使我们更坚定了干好职业的信心。
五)服务创新是夺取市场的有力举措。怎样阐释服务的内涵，我们的领会是：一方面要不断进步服务质量，形成移动品牌的核心竞争力，树立服务就是经营，服务就是效益的理念;另一方面服务的内容和形式要与时俱进，要不断创新。五月初，我们开始正式启动这项职业。通过多方面了解，要将一些联通用户转化为移动用户，我们必须把服务职业做得更好。比如，政府消费人群对号码比较挑剔，普通号码几乎没有吸引力，为此，我们征求一部分机关干部的意见，积极采取双向互动措施。一是遴选出一些号码段，供其选择。二是根据个别需要，挑选与其家庭号码相同的号码，我们也有理由相信，拥有和家庭电话相同号码的应该会成为最稳固的客户。三是选定号码后，我们会在第一时刻将卡办好并送到客户手中，即使周末也不例外。
于决策正确，措施得力，我们的努力终于有了应有的回报。至五月底，政府消费人群中移动用户大幅上升，统计情况见下表。
strong>四、下一步职业构想
然我们取得了一定的成绩，然而我们知道，市场意味着竞争，抢占了先机，并不代表永久地占有了这个市场。从这个意义上说，我们仅仅跨出了第一步，只一个起点，还有更多的职业需要我们去做。
是迅速落实政府电话号码簿编印职业，一方面稳固现有的客户，另一方面有针对性地插印广告，进一步宣传移动品牌。
是完善政府集团消费这一条线的服务，拾遗补阙，为开拓大仪的全盘面上的市场做好准备。
是在稳固客户的同时，做好打一场保卫战的准备，由于竞争对手也会采取相应的措施，我们要积极应对挑战。
是想方设法开拓大仪教育消费集团和卫生消费集团。××镇共有教职工四八零多人，约有三零零户手机用户，卫生体系职工职工一零零余人，组建两个消费集团以及现有的政府消费集团，从而形成××稳固的三大消费集团，全面进步移动市场占有份额。
业厅竞聘职业拓展资料第八篇
strong>一、以制度创新为突破口，转变管理模式。
不以规矩，无以成方圆”为了更好的规范管理，服务经营。小寨营业厅积极探索基层管理新模式，建立健全营业厅各项规章制度，管理方式完成了从“以人管人”到“用制度约束人”的转变。
、健全规章制度是规范管理的保障。
营业厅全年职业的总体规划安排，第一季度的职业重点是建立健全各项规章制度，保证员工的行为规范做到有章可循。为此，小寨营业厅结合职业实际制定了一系列的制度章程并完善了相关的业务受理流程。在制度健全的同时，小寨营业厅还制订了《目标管理展开图》确定了二零xx年各项考核项目的进步目标。并落实了相关责任人，由责任人制定业务进步规划。为全年职业的完成明确了路线，理清了思路。
、推行“一表制”考核，探索员工考核新模式。
员工的考核方面，为了体现考核的公平、公正性，小寨营业厅经过积极探索在市区营业厅中率先推出了“一表制”考核，根据《营业人员考核细则》的要求将员工每天的职业表现进行了良化考核考核,内容主要分为服务行为规范、营业业务规范、制度规范、业务进步状况和考试成绩等五大部分。通过对比每天的考核得分可以发现员工职业的动态变化，具有很强的操作性。经过小寨营业厅不断的摸索改进，西分客服部已将小寨营业厅首倡的这种《考核明细表》（一表制）考核办法在西安地区各营业厅逐步推广，并被其他地市分公司所借鉴。
strong>二、服务职业是营业厅职业的重中之重。
为客户服务部下属的基层单位，小寨营业厅始终将服务职业作为职业的重中之中来抓，并为此开展了一系列的服务创新活动，取得了良好的社会反响。
、重视服务职业基本规范的要求。
声服务和微笑服务是优质服务的基础，为用户提供亲情式服务才是我们服务的最终追求。一个微笑、一句问候会使用户备感舒适。为此，小寨营业厅在对员工服务觉悟的培养上要求员工开头来说要从最基本的三声服务、微笑服务做起，形成良好的习性，为全面提升服务质量打好基础。
、“满意在服务”活动是全年服务职业的主线。
务职业是营业厅职业的主线。为了进一步提升公司的客户服务水平，根据“满意在联通”活动安排，小寨营业厅积极开展了服务竞赛活动，加强对员工职业道德和服务觉悟的培养，要求员工牢记公司服务宗旨、创新服务理念，以全新的面貌投入到这次活动当中。并在这次活动中涌现出了一大批细致周到的’员工和感人的服务故事。
、延伸服务项目、促进服务觉悟的转变。
年的中秋节前夕，小寨营业厅接到这样一个电话：机主是营业厅进步的大客户，在中秋节来临之际要给公司的业务合作伙伴和顾客发送节日祝福短信,由于发送量大,打电话来咨询能不能有简单易行的技巧。接到用户的电话后，营业员夏强向用户详细关于了我公司的“企信通”业务，并提出可以上门为用户安装驱动软件。下班后，夏强放弃休息专程赶到用户单位，经过他的精心调试，用户最终终于可以大量给自己的客户发送节日短信了。一条条短信通过联通网络传送到四面八方，带去了一片片温馨的祝福。
仅仅是小寨营业厅创新服务的一个缩影。为了提升服务质量，小寨厅相继开展了语言无障碍服务、针对性服务和独特需求上门服务等一系列创新服务的项目，获得了用户的一致好评。
strong>三、业务进步和劳动竞赛贯穿全年。
务进步是公司经营职业的重点，关系到公司的进步壮大。作为一线窗口单位。服务职业是第一位，业务进步同样也一个营业厅一项重要的职业。
零xx年度小寨营业厅克服新星代理商撤柜、周围合建厅增多等不利影响，努力完成公司下达的各项生产指标。其中业务收入指标中，话费收入完成二七三五万，占目标任务的八一；卡类收入完成一四三万，占目标任务的六五。移动电话放号目标中，GSM放号九九三八户，占部门下达任务量的一八四（占目标任务的七六）；CDMA放号三九四八户，占部门下达任务量的一一七（占目标任务的五五）。全年营业厅共受理拆户申请九三九一七户，挽留用户三四七三八户，挽留率为三七；新业务进步一一八二一九户，占目标任务的一四八；黑话欠费率控制在≤‰以内，圆满的完成了≤三‰的目标。
、全员营销职业开展顺利。
员营销职业是公司一贯坚持的一种营销模式，对公司业务的进步做出了重大的贡献。二零xx年度，小寨营业厅继续号召员工发挥其社会关系，积极开展集团营销职业，全年共进步集团用户近百户，G网完成全员营销一七八一户，C网完成全员营销一五九二户，为营业厅全年任务量的完成奠定了良好的基础。
、劳动竞赛贯穿全年经营职业。
据西安地区移动通信市场竞争的状况，公司向全体员工发出了“圈地活动”的号召。小寨营业厅积极响应公司号召，第一时刻召开了全体员工参加的动员会，并将员工划分为若干个营销小组开展集团用户的营销职业。继“圈地活动”取得阶段性成果后，公司又相继开展“百日营销”、“大干五十天，为联通成立xx周年献礼”、“大干四季度、全面完成全年任务”等劳动竞赛。员工们放弃周六休假，发动社会关系寻找客户资源，并提前完成了销售任务，为公司的进步贡献了自己的青春和汗水。
、“回家行动”和“手机缴”取得阶段性成果。
户质量的好坏关系到公司ARPU值的进步和公司资产的的保值增值。针对公司经营职业中“大进大出”现象严重的实际情况，小寨营业厅加大了用户电话回访和零次户的激活职业。对于前期有难题的担保租机号码，以租机改购机，预存三零话费，降低消费档次等形式责成担保人加紧追缴力度。营业厅经理和副经理主动找员工谈话，了解追缴进度，及时掌握活动进程，对回家行动起到了积极的促进影响。
strong>四、团建和工会职业成绩显著。
零xx年，小寨营业厅获得了省级“青年文明号”的光荣称号，这是当年全省通信行业唯一获此殊荣的青年集体，员工们本着“胜不骄、败不馁”的灵魂，继续发扬共青团员的优良作风，服务公司经营、服务社会。
会组织是联系企业与员工的桥梁和纽带，企业的进步离不开工会组织的有力支持，离不开工会会员的无私奉献。发挥工会组织在员工中的领导影响，对于更好的服务企业生产和经营、保障员工的合法权益具有重要的意义。
、团支部活动丰富多彩，取得了良好的社会反响。
寨营业厅在今年的职业中继续发挥团组织和工会小组的影响,积极联系广大员工，作好联系公司与员工之间的纽带和桥梁。
今年的职业中主要作好了下面内容几项职业：三月五日组织团员义务擦洗小寨什子周围的公交车站牌和广告牌。三月一二日组织团员参加了在兴庆宫公园和长安区分别举行的植树造林活动。继“国际助残日”营业厅团支部配合部门开展为残障人士献爱心后，五月下旬，营业厅团支部与西安市希望工程办公室联系，资助了户县秦岭深山的两名失学女童重返学堂，八月底营业厅团支部又发出了向这两名小女孩捐款捐物的倡议，短短两天时刻共筹措到现金四零零余元，衣服一二零余件，并在开学前专程驱车前往户县，送上联通员工的深情厚意，同时团支部还承诺不管以后团支部成员怎样变化都将资助她们至少完成小学学业，充分体现了热心公益活动的连续性。
、工会小组发挥桥梁纽带影响。
会小组在今年的职业中重点开展了职工安全教育、劳动竞赛、文化体育等一系列活动，为员工和公司之间架起了一座沟通的桥梁。
工日常职业面临繁重的压力，为了缓解员工疲劳，工会小组在“圈地活动”中安排员工唱卡拉OK，“百日营销”活动中组织员工去翠华山旅游；在社会公益活动中，工会小组与团支部一起筹划了为残障人士、希望工程、铜川矿难家属捐款等活动；同时，小寨营业厅工会小组还协助西分工会组织员工开展了全面的身体检查，在秋冬季节为员工购买抗病毒颗粒，员工生病住院期间探视病情等一系列的关爱行动，极大的促进了员工的职业热诚。
业厅竞聘职业拓展资料第九篇
天下午在六楼演播厅进行了专业技术岗位晋级竞聘演讲。直到进行到第二场次的时候自己还特别地平静，因此在休息室等待时，和大家玩起了扑克——“拖拉机升级”。没想到到了第三场我真的快该上场了，却紧张得“心咚咚咚乱跳”。
来以后，讲起自己的“紧张”经历，有同事说呢：那是由于期望值太高。实话说，我对自己充满信心的。由于，每个学期只有一零%的杰出指标，系里四零多个人，仅有四个杰出名额，所考查的这四个学期我是连续杰出。学校仅仅进行过一次教案的检查评比，不到一零%的杰出率，我得到了“杰出教案”，同时那学期进行了听课评课，我获得了优质课（杰出）荣誉称号。而且同时获得这两项荣誉称号的在系里包括在全校我是独一个。加上学校一直在宣传的“年度十佳”（二零xx年第一次搞），我也由于参加说课比赛获得“教学能手”而获得了校长们说起来“学校最高荣誉奖项”的年度十佳人物。更关键的是：我是以说课比赛全校第一名的资格当选的。
以说，这所有的一切，我自己并没有刻意地去追求。实话说，也没有感觉自己有多么的不容易，因而从没有难为过自己。我总感觉自己一直在踏踏实实地做职业，可以说我没有关注过名利之类的事务，由于不想为那些所累，因此自己一直在顺其天然地做着该做的事务，过着该过的日子——心里倒也坦然宁静。
管，在之前我接到过不是同一个级别竞聘的N多的人给我打招呼，示意我一旦被抽中做评委，“给打分时候，照顾一下。”然而，我依然是没有为此向任何一个人张嘴，要求照顾。后来听到有人说，他收到了N多的短信——“希望给予照顾”。而且，到目前为止我没有去找过一个领导，我不想去为这事让人反感，其实更是由于我更相信我自己。
括校评审小组（校领导班子）成员在内的二零位评委，如果大家尤其是随机抽取的一五位评委能够做到公平公正打分，我自信我还是很有希望的。
为名额的限制（一二进五），我说不好结局会怎样。随便吧，是什么，我都坦然接受。
位评委、老师们：
家好！我是葛彦华，一直职业在电气工程系。
所教授的课程：从最初的非电专业的《电工电子学》，到后来的电专业学生的《电工技术》、《电机及拖动》、《电子技术》、《protel》设计，直到近几年一直在教授的动手操作课《电子技术实训》、《电子产品制作》。
经，我参加过河北省职教办举办的“专业带头人研修”师资培训，并参加过清华大学基础工业训练中心举办的“电工电子师资培训”。我运用所学内容，积极地探索课程改革，并大胆尝试，取得了一定的成果。我的《电子实训》及《电子产品制作》课，得到系主任以及任课班级学生的认可和好评。
，我始终以“做一名称职的人民教师”为基本目标，以一名杰出党员的标准严格要求自己，爱岗尽职，上课从无诸如迟到、早退等等违反教学规定的行为，要求学生做到的我会以身作则、言传身教。
作二零年，我做了的班主任职业，由于很多情况下是同时接手两个班（比如当年的机电一、二班，后来的机电五、六班，以及金专的市场营销一、二班等等），很巧合也正好带过一七个班。做班主任的经过中，我一贯坚持“常抓不懈持之以恒心平气和教学生”，班主任职业所蕴含的酸甜苦辣，绝非三言两语表达得清楚，领会万岁吧。
面我把我近两年也就是近四个学期的职业拓展资料如下：
、二零xx—二零xx学年第二学期，也就是二零xx年三——七月。任课班级为机电二三、二四、二五、二六、二七、二八班总共六个班级的《电子实训》，周学时为二四节，学期总课时量为四零二。另外，课余时刻参与我系学生的《电子装接工》的考证讲课、辅导，约五零个课时，加上出卷、阅卷、监考约一五课时，学期总课时量约为四七零课时。
间我担任机电一二班、以及电工电子四班的班主任。
学期我的学期考核等级为：杰出。
、二零xx—二零xx学年第一学期，担任电工电子五、六班、电子信息四班的《电子产品制作》，以及机电三二班的《电子技术基础》和《电子实训》共三门课程。周学时为二零节。总课时量约为三零二。加上本学期的出卷、阅卷、监考等约合一五课时，我的总课时量三二零课时左右。
间继续担任电工电子四班、电子信息八班的班主任。本学期学校学生处进行了杰出班主任评选，学校共有一零名，我有幸获此殊荣。
学期我的学期考核等级为：杰出。
、二零xx—二零xx学年第二学期，任课班级机电三三、三四、三五、三六班的《电子实训》和能源一、二、三班的《protel》，周学时为二二节，这个学期较短，总共只有一六周的课程，除去任课班级实习等等学期总课时量为二四零。课余时刻参与我系学生的《电子装接工》的考证讲课、辅导，约六零个课时。加上本学期的出卷、阅卷、监考等约合一五课时，学期总教学课时约为三一零课时。本学期，学校教务处分别组织进行了听课评课，以及教案的检查评比职业，我同时获得了：优质课以及杰出教案两个荣誉称号。
间，我担任电工电子四以及电子信息八班的班主任。
学期我的学期考核等级为：杰出。
、二零xx—二零xx学年第一学期，我任课的班级为机电三九、四零、四一班，能源六班，农电一班、电信八、九班的《电子实训》课程，学期初，周课时为二二节，后来随着新生报到人数的增加，新生班级拆成了A、B组上课。因此下午课后以及晚上的时刻我加了六节课，总课
量为三零零课时。本学期的出卷、阅卷、监考等约合二零课时，另外本学期新生入学时一周的电子专业聪明宣讲约二零课时，本学期我的课时量约为三二零。
学期我校第一次实施了教师级别评定，我的评定等级为：一级。
学期我参加了我校教务处举办的“说课比赛”，获得“教学能手”荣誉称号，从而也获得了我校二零xx“年度杰出”。
之，近两年我的总课时量达到一四二零课时。而且我始终坚持：“要么不做，做就做好”的信念，在四个学期的期末评定中均为“杰出”。
学生管理方面，多年来无论是在课堂上还是在作为班主任进行班务管理中，没有发生过一例师生间的不愉快。更没有由于学生管理请过一次家长。做到了让学生开心、让家长安心，让学校放心。
经获得的荣誉，仅仅是对我过去职业的一种评判。以后的征程我会用我的努力，继续为学校的进步尽我的微薄之力。
谢大家！
业厅竞聘职业拓展资料第一零篇
在为人上，胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，始终认为：“沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。”在个人素质上，我认为一个人的高尚情操和素质不是凭空与生个俱来的，而是经过不断进修修练培训出来的。因此，平时我只要有空在不影响职业的前提下，读书，习字画，从没有一日闲过，努力使自己成为一个有高尚情操有素质的人。在职业作风中，能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己开头来说做到。从不揽功诿过，与人争名利。领导布置的职业总是尽力去做，从不无故推诿。
业厅竞聘职业拓展资料第一一篇
敬的各位领导、评委们：
家好!
销策划和推广职业是为了配合营销战略的实施，因而作为营销策划人员要时刻明确公司的职业目标和职业重心，并紧紧围绕这一职业重心开展职业。今年以来，的进步面临严峻的挑战，“群雄逐鹿、硝烟弥漫”是当前电信市场的形象比喻。为了适应日益加剧的电信市场竞争态势，积极应对加入wto所面临的新挑战，我们必须树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销觉悟，进一步加强上海电信的营销策划和推广职业。
认为的营销策划和推广职业开头来说要以创新的电信营销理念为指导，抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动，同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析，并
